México, D.F.-
Grupo Televisa interpuso este miércoles una denuncia ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) por una falla en los servicios que le da Telmex —firma de Carlos Slim Helú— al centro de atención telefónica de su nueva oferta comercial Izzi Telecom.
Telmex rechazó la acusación y respondió por medio de un comunicado que la acción de Televisa “parece ser parte de una estrategia de publicidad con fines comerciales”.
Los directivos de la televisora presentaron la denuncia el 7 de noviembre por la interrupción que sufrió el servicio que les proporciona Telmex la semana del lanzamiento de Izzi. Indicaron que se puede tratar de sabotaje.
La telefónica dijo que la contingencia fue parcial y que el servicio se restableció en tres horas, una menos del tiempo previsto para atender este tipo de problemas.
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