CD. VICTORIA, TAM.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó a la población contra algunos despachos que están haciendo cobranzas ilegales.
El subdelegado de la dependencia en Tamaulipas, Rogelio Mata Delgado, advirtió que estos despachos envían comunicaciones a clientes de la cadena Walmart de México y Centro América ofreciendo al reestructura de adeudos.
Detalló que recientemente, la Condusef detecto que esos jurídicos tales como Sistemas de Recuperación de Cartera, Inteligencia en Cobranza y Cobranza Mercantil y Penal de México, están llevando acciones de cobranza presuntamente fundamentadas en las Disposiciones emitidas por esta Comisión Nacional, para ofrecer reestructuras o descuentos para la liquidación de adeudos originados por compras con tarjeta de crédito en el sistema de tiendas pertenecientes a la cadena Walmart de México.
Agregó que como resultado del adeudo reestructurado, se requiere al deudor a pagar mediante depósito a cuentas referenciadas en BBVA Bancomer o Santander.
Por ello la dependencia federal precisó que las disposiciones legales emitidas por Condusef en materia de despachos de cobranza, buscan dar a los deudores certidumbre y transparencia en los procesos de gestión de cobranza, y no lo que contienen las comunicaciones realizadas por los despachos sistemas de recuperación de cartera, inteligencia en cobranza, así como cobranza mercantil y penal de México.
Resaltó que este tipo de comunicaciones contravienen la disposición en la materia porque los despachos tienen prohibido recibir por cualquier medio y de manera directa el pago del adeudo.
Ante esta situación, el representante de la Condusef advirtió que se debe mediar un convenio de reestructuración debidamente firmado por el despacho de cobranza y el deudor.
Por todo lo anterior, Condusef hace un llamado a los clientes de dicha cadena comercial, a que por el momento no lleven a cabo reestructuración alguna con estos despachos y a solicitar asesoría a esta dependencia sí han sido objeto de estas prácticas.
Mata Delgado recomendó a los usuarios de servicios financieros acercarse a la Condusef con una copia de esas comunicaciones y de su ultimo estado de cuenta.
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