CD. VICTORIA, TAM.- Usuarios del servicio de la aerolínea Aeromar manifestaron sus molestias ante la cancelación de vuelo matutino que hizo la empresa este viernes.
Esta no es la primera ocasión en que la aerolínea cancela un vuelo, sin previo aviso, lo que ha generado inconformidad de los usuarios del servicio.
Este viernes la empresa canceló el vuelo Victoria-México de las 6:00 horas, sin avisar con anterioridad a los pasajeros que ya contaban con su boleto.
Caras de enfado y molestia es lo que se vio entre los diversos usuarios del servicio, entre los que se encontraban empresarios y funcionarios públicos.
Cuestionado sobre este contratiempo de administración portuaria en el aeropuerto local Pedro J. Méndez, el encargado Juan Cortés, dijo no estar autorizado para proporcionar información, limitándose a proporcionar un número telefónico de la Ciudad de México con el que no se pudo hacer contacto.
Extra oficialmente se supo que el contratiempo de derivó luego de que la Policía Federal transportaría a ocho reos peligrosos para lo que utilizó el espacio que ya estaba destinado para los usuarios.
Aeromar es la única línea que presta el servicio de vuelos que convergen a esta capital, razón por la que maneja las tarifas a su antojo de tal suerte que el costo de un boleto de ida a la ciudad de México tiene un costo de cinco mil 637 pesos.
De acuerdo a lo informado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aunque hasta este día nadie ha puesto una queja ante la dependencia, durante el año anterior si hubo inconformidades.
Según las estadísticas proporcionadas por la delegación federal en Tamaulipas, cuatro usuarios se quejaron de su servicio, aunque todas fueron conciliadas.
El motivo de las quejas de los usuarios fue porque Aeromar les cambió el boleto-fecha cuando el consumidor no realizó el vuelo.
Además se aplicaron sanciones por falta a la ley a la empresa Aeromar por negarse a una verificación con un monto de 23 mil pesos mientras que por no tener los precios a la vista del consumidor, se aplicó una multa por 70 mil pesos lo que da un total de 93 mil pesos durante el año anterior.
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