Cd. Victoria, Tamps. / Octubre 13.-
En los últimos 15 días la Procuraduría Federal del Consumidor ha registrado 24 quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE), debido al alto cobro en los recibos de energía eléctrica, informó Teresa Águilar Gutiérrez, delgada de la PROFECO en Tamaulipas.
Dijo que de estas denuncias interpuestas sólo se resolvieron el 90 por ciento a favor de los consumidores en donde la CFE, les ofreció darles la oportunidad de efectuar el pago en parcialidades, sin embargo en ninguno de los casos resulto que el consumidor tenia la razón.
“Estamos orientando a la gente, por que con la eliminación del subsidio obviamente se incremento el costo y la gente no sabe, de estas 24 quejas se ha resuelto el 90 por ciento por que todavía algunos consumidores no están contentos con el trato, pero lo único que se puede hacer por ellos es que darles la facilidad de pagar en parcialidades”.
Un caso latente es Eloisa Fuentes Hernández, habitante del fraccionamiento Praderas de Victoria, quien dijo que estas declaraciones vertidas por la delegada de la PROFECO le sirven de poco.
Fuentes señaló que la CFE ahora si se descaró, pues ella antes pagaba por el servicio de energía eléctrica 400 pesos de forma bimestral, y ahora que le llegó el recibo, tiene que efectuar un pago por el orden de mil pesos.
Puntualizó que de nada sirve que la gente vaya a reclamar porque de cualquier forma el recibo se tiene que pagar, de lo contrario llegan a cortar la luz.
“Lo único que nos queda es echarle mas agua a los frijoles por que si no nos va alcanzar para darle de comer a todos en la casa”, dijo.
Acapara CFE denuncias por abusos en Profeco
