Ciudad de México-
Luego de que hace cinco días la red de Coppel sufriera una caída en su sistema, la empresa departamental anunció que los intereses moratorios que se hayan generado por la falta de abonos no serían tomados en cuenta para los usuarios.
Y es que el sistema de cobro, entre otros, sufrió una caída y no se pueden realizar pagos o el tiempo de transacción es muy largo.
Aunque trascendió que las compras en línea se pueden realizar sin inconvenientes, empleados de la marca han recomendado que no se hagan por precaución, pues pudieran no reflejarse en su sistema.
Desde el pasado sábado 13 de abril la red se cayó en las más de mil 700 tiendas que hay en México, por lo que los usuarios se han visto afectados en compras, abonos y tiempos de respuesta en mostrador.
Sin embargo ante la problemática, la empresa señaló que no tomarán en cuenta los intereses que se generen durante estos días y los posteriores, pues aún no saben con exactitud cuando se restablecerá.
