Monterrey, N.L.-
Zigna Live informa que el concierto de: Stone Temple Pilots programado en la Ciudad de Monterrey para el próximo 12 de diciembre, será cancelado por causas de fuerza mayor, ajenos a Zignia Live.
Ante ello dieron a conocer el proceso de reembolso para el público que adquirió su boleto:
COMPRAS VIA WEB: No será necesario realizar ningún trámite, nosotros nos contactaremos vía mail.
COMPRAS EN TAQUILLAS, OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA QUE NO SEA VIA WEB: A partir del 4 de diciembre 2024 se deberá enviar a la dirección:[email protected] los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asuntodel mail colocar.
REEMBOLSO STONE TEMPLE MTY 2024:
Boletos Físicos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
Boletos Digitales o No Impresos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
