Reynosa, Tam.-
A tres semanas de la cancelación del concierto de Matute en Reynosa, previsto para el 28 de junio, usuarios siguen sin recibir el reembolso de sus boletos y han expresado su inconformidad en redes sociales.
Guillermo García, usuario en redes sociales, compartió que Smarticket (empresa responsable de la venta) ha postergado la devolución de su dinero.
“Pedimos su apoyo para una pronta respuesta, ya es demasiado lo que están haciendo con nosotros”, comentó en redes.
Algunos usuarios aseguran que, tras enviar correos a la dirección oficial proporcionada, no han recibido respuesta.
Cabe recalcar que el concierto fue cancelado por motivos de seguridad, según informó Jorge D’Alessio, líder de la banda.
En su último comunicado, Smarticket informó que las devoluciones programadas para el mes de julio fueron suspendidas hasta que las empresas Arjason Music y Bobo Producciones (representantes de Matute) regresen el monto correspondiente como pago de dicha presentación.
“Lamentamos los inconvenientes que esto les ocasiona, solicitándoles que estén al pendiente de la información y reprogramación de la devolución de los importes de boletos adquiridos en nuestras redes sociales”, agregó Smarticket en su comunicado oficial.
