Reynosa, Tam.
Ante el incremento de compras durante el Buen Fin 2026, que arrancará este próximo viernes 13 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la ciudadanía a comparar precios, verificar las promociones y consultar el historial de los establecimientos para evitar engaños y proteger sus derechos como consumidores.
Recomendaciones de la dependencia ante el Buen Fin 2026
El director de la dependencia en Reynosa, José Luis Márquez Sánchez, señaló que esta temporada, además de representar una oportunidad para adquirir productos y servicios a mejores precios, es fundamental que los compradores estén atentos a las condiciones de las ofertas, tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.
Explicó que la Profeco cuenta con dos herramientas digitales para orientar a los consumidores. La primera es el Buró Comercial, una plataforma donde se puede consultar el comportamiento de las empresas y proveedores para conocer si tienen quejas ante la dependencia.
“La información está disponible para más de 270 giros comerciales, entre ellos tiendas de departamentales, establecimientos de electrodomésticos, mueblerías, zapaterías, restaurantes, servicios de internet y muchas otras”, dijo.
La segunda opción es el sitio “Quién es Quién en los Precios”, disponible en qqp.profeco.gob.mx, donde los consumidores pueden comparar los costos de más de 490 productos monitoreados y verificar si los descuentos anunciados representan un ahorro real.
Atención a consumidores y compras seguras durante el Buen Fin 2026
Márquez también recommended revisar las restricciones y condiciones de pago de cada promoción, solicitar y conservar los comprobantes de compra, conocer las políticas de cambios, devoluciones y garantías, además de evitar compras impulsivas.
En el caso de las operaciones por internet, pidió verificar que las páginas sean confiables y seguras antes de proporcionar información personal o bancaria.
Asimismo, recordó que los establecimientos están obligados a respetar los precios anunciados, ofrecer información clara y veraz, cumplir con las garantías y mantener las condiciones bajo las cuales comercializan sus productos y servicios.
Finalmente, indicó que la Profeco mantendrá disponibles sus canales de atención durante el Buen Fin, por medio del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de módulos en Plazas Comerciales.
“En la ciudad de Reynosa, de forma específica, se instalarán dos módulos ubicados al interior de la Plaza Sendero Periférico y en Soriana Híper del Río con un horario de 8 de la mañana a 8 de la noche”, mencionó Márquez Sánchez.
Para consultar información e informes oficiales del organismo defensor del consumidor, puedes ingresar al Sitio Web Oficial de la Procuraduría Federal del Consumidor (https://www.gob.mx/profeco).
