Telcel

La mañana de este miércoles, usuarios de Telcel reportaron diversas fallas en el sistema de la compañía telefónica; lo más reportado fue que los teléfonos móviles se quedaron sin señal.

Los servicios de voz y datos de la empresa de telefonía celular Telcel registran una falla generalizada que, se dio a conocer, está afectando los estados de Nuevo León, Coahuila y Tamaulipas.

Trabajadores del Centro de Atención a Clientes de Telcel ubicado en el centro Comercial Plaza Valle, en el municipio de San Pedro Garza García, denunciaron un brote de Covid-19 que no ha sido atendido por los responsables de la sucursal.

Telcel bonificará a los usuarios que se vieron afectados por la falla del pasado miércoles 27 de mayo, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Tras más de cinco horas de problemas en el servicio de llamadas e internet de Telcel, los servicios de atención a clientes de la empresa no están disponibles.

A través de redes sociales usuarios se han quejado de no recibir correctamente los servicios contratados con la compañía Telcel.

A partir de este jueves, los usuarios de prepago y algunos de pospago de Telcel dejarán de conocer el detalle del saldo acumulado a través de mensajes de texto o SMS.

Cd. de México.- Usuarios de Twitter reportaron a través de la red social que el servicio que ofrece Telcel, llamadas e internet, estaba fallando.

Telcel tenía alrededor del 89% de las líneas de banda ancha móvil en 2010 y para diciembre de 2017 tiene menos del 70%, reveló el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Cd. de México.- La información del saldo acumulado en una línea de telefonía móvil podrá accederse desde el portal de Telcel tras la eliminación de los mensajes de texto o SMS por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), dijo la comisionada María Elena Estavillo.