Monterrey, N.L.-
De pronto observamos que inundan las calles; al poco tiempo llegan a nuestros círculos más cercanos y casi inmediatamente ya se encuentran dentro de nuestros clósets. No sabemos cómo, de dónde o porqué.
El tener conocimiento de su origen y el cuestionar por que nos obsesiona es un punto sin retorno.
Son las tendencias, ya sea en ropa, accesorios, productos e inclusive modos de hablar y de comportarse.
Tendencias en general.
Parecen epidemias y fácilmente podrían catalogarse como una, pues reúne todas sus características: “algo que afecta a un número de individuos superior al esperado durante un tiempo determinado”.
Para ello, el escritor norteamericano Malcom Gladwell tiene una explicación que él denomina como “tipping point” o punto clave.
¿Cómo entender estas epidemias y por qué unas tienen éxito y otras no?
Varias teorías y explicaciones son las que ofrece el también periodista del New York Times a través de su libro “La clave del éxito”, en la que presenta las figuras de los mavens, los conectores y los vendedores natos como entes primordiales en la creación de una tendencia.
Entre los múltiples ejemplos, describe el caso de la marca de zapatos Hush Puppies, cuyas ventas antes de 1994 se habían reducido a unos treinta mil zapatos por año.
Sin embargo, a finales de ese mismo año, la empresa vendió 430 mil pares de zapatos y en 1996 la marca recibió el premio al mejor accesorio que otorga la Asociación de Diseñadores de Moda (Council of Fashion Designers, por sus siglas en inglés).
Al recibir el galardón, el presidente de la empresa admitió no saber qué era lo que había provocado el drástico cambio en las ventas, pues no habían realizado ningún ajuste en la compañía.
Gladwell explica que fueron los mavens, personas capaces de propagar tendencias, en este caso un grupo de jóvenes neoyorquinos con gustos por la moda antigua, en este caso los zapatos Hush Puppies, comenzaron a utilizarlos y en menos de un año contagiaron a toda una población que realizó una demanda extraordinaria del calzado.
Demuestra además tres factores cuya influencia hace la diferencia en la difusión exitosa de una tendencia y las denomina como “la ley de los especiales”, “el factor del gancho”, el poder del contexto” y el fenómeno boca a oreja.
Por medio de estos factores, explica la propagación de distintas tendencias, como el caso del programa de televisión infantil “Barrio Sésamo” en Estados Unidos.
Sus creadores descubrieron, en la década de 1960, un factor de atracción extraordinario, que consistió en ofrecer una programación entretenida pero a la vez educativa.
El programa fue un éxito rotundo.
Existen muchas teorías y explicaciones sociológicas en cada caso específico, pero el estudiar y el entender cómo y por qué se forma una tendencia, es como Gladwell titula su libro: “La clave del éxito”.
Redactó Aracely G. Cantú, alumna de Periodismo del ITESM.-
