Monterrey, N.L.-
Por indicación médica, Carlos Rivera deberá suspender temporalmente todas las actividades profesionales que impliquen el uso o esfuerzo de la voz, debido a una intervención quirúrgica programada para el mes de noviembre.
Por esta razón, el artista deberá hacer una pausa en sus compromisos profesionales programados durante este período. Con el objetivo de cumplir con sus compromisos y reencontrarse con su público, la nueva fecha para su concierto en la Arena Monterrey será el 22 mayo 2027 a las 21:00 horas en la Arena Monterrey.
CARLOS RIVERA MONTERREY REPROGRAMA CONCIERTO Y MOTIVOS MÉDICOS
Por medio de un comunicado, la representación del artista explicó que esta situación constituye una imposibilidad temporal de cumplimiento por causa médica, completamente ajena a la voluntad del artista.
“Carlos lamenta profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradece de corazón la comprensión, el cariño y el apoyo de sus Riveristas y de todo su público”.
Se aclaró que las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno.
PROCESO Y REQUISITOS PARA EL REEMBOLSO DE BOLETOS
De no ser así, a continuación, se informa que el proceso de reembolso se llevará a cabo del jueves 15 de octubre de 2026 al lunes 30 de noviembre de 2026, enviando un correo electrónico a [email protected] los donde el asunto del mail debe incluir: REEMBOLSOS CARLOS RIVERA 2026 MTY:
Para el reembolso de boletos físicos hay que incluir una foto de una identificación oficial (INE o Pasaporte) y una imagen legible y completa de los boletos
Para boletos Digitales o No Impresos se debe enviar una foto de la identificación oficial (INE o Pasaporte), capturas de los códigos QR (Solo boleto digital) y correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Cualquier duda o aclaración a Whatsapp +528116251483 o al correo electrónico: [email protected]
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