REYNOSA, TAM.- Los alumnos de la carrera de procesos industriales del turno vespertino de la Universidad Tecnológica de Tamaulipas Norte, recibieron conferencia enfocada a la Mejora Continua, con la finalidad de crear en ellos una cultura de calidad constante.
Esta conferencia fue impartida por. Francisco Javier Del Puerto Ruíz, jefe del Área de Mejora Continua de la compañía Landys & Gyr, ubicada en Reynosa.
Dentro de los temas destacó el concepto de mejora continua que existe, siempre y cuando un individuo o una organización trabaja continuamente en la mejora de algo; la cual puede ser aplicada en negocios, calidad de un producto, industria y en el ser humano.
Para que llegue a ser una cultura dentro de las organizaciones, deben adoptarla mediante un requerimiento legal en los sistemas de gestión como ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e ISO 18002:2007.
Además debe apoyarse con otras herramientas como: 5´s, Ideas, green, ESD, mejora continua, calidad de producto, manufactura esbelta, benchmarking, six sigma, las cuales deben estar alineadas con la misión y visión de la empresa; y no perder de vista que la insatisfacción del cliente interna afecta al cliente externo.
El conferencista motivó a la audiencia con ideas de mejora personal y cerró su exposición con ejemplos reales de aplicación de esta cultura de cambio constante.
