Quejas contra CFE por excesivos cobros, continúan presentándose

Matamoros, Tamps.
Aunque la Comisión Federal de Electricidad (CFE) cuenta con un programa avanzado para evitar errores al momento de determinar el consumo de los clientes, las quejas por excesivos cobros del servicio relacionado con estas equivocaciones continúan presentándose en la localidad.
El dirigente local del  Sindicato Unico de Trabajadores Electricistas de la República Mexicana (Suterm), Guadalupe Soto Pérez, expuso que siguen documentando casos de esta índole, los cuales se les da seguimiento, solucionándolos en su totalidad.
“Tengo varias quejas de alto consumo de  recibos de luz, los cuales todos se canalizan hacia la CFE, se les da seguimiento y respuesta”, pronunció.
El también regidor en el Cabildo de Matamoros externó que aunque la cantidad de inconformidades de usuarios es alta, no todas son válidas, ya que al verificarse es correcto el monto que se está cobrando por el servicio.
“El  número de quejas de alto consumo es considerable, pero no todos corresponden a equivocaciones, hay unos consumos que son correctos”, dijo.
Soto Pérez expreso que en muchos casos se hace una lectura incorrecta del servicio porque la gente tiene dentro de sus hogares los medidores. Por ello, exhortó a la población a tenerlos fuera de sus hogares.
El entrevistado también pidió a la ciudadanía que tenga dudas, se acerque a la paraestatal y las exponga para evitar situaciones anómalas en el cobro del servicio de energía eléctrica.