Ciudad de México.-
Un joven denunció en TikTok que perdió su vuelo de Cancún a Ciudad de México luego de que empleados de la aerolínea Viva Aerobus no le permitieron subir con su perro raza Pitbull, mismo que no llevaba bozal.
Además, acusó discriminación de parte de la aerolínea. En un video que suma más de 700 mil visualizaciones se escucha al joven pedir apoyo dado que necesita viajar de urgencia porque su papá sufrió un accidente.
“Estoy aquí en el aeropuerto de Cancún, voy con destino a Ciudad de México, acabo de ser víctima de discriminación. Acabo de perder mi vuelo, un vuelo de urgencia, mi papá se acaba de accidentar, estoy viendo si me hacen una solución”.
Explica que personal de Viva Aerobus no le permitió subir al avión con su perro porque éste no portaba bozal, sin embargo, detalló que es de asistencia emocional por lo que no es necesario que use este aditamento.
Además, mostró una carpeta donde presuntamente portaría una carta de Buen Ciudadano.
“Por favor, Viva Aerobus capacita a tus integrantes, por favor. Me pidieron una carta de buen ciudadano, tengo una carta de buen ciudadano y aun así me están pidiendo el bozal y es el motivo por el cual no me están dejando subir a mi perro”, agregó.
“Por favor no más discriminación, gracias”, pide el joven en el video que sumo más de 68 mil “Me Gusta” en dicha red social.
La publicación generó múltiples comentarios en redes sociales, mientras que algunos usuarios apoyaron al joven y comentaron que mientras se contara con la carta de buen ciudadano, el can podía subir sin bozal al avión, hubo otras voces que consideraron que se trata de una raza peligrosa.
En un segundo video, el usuario compartió que luego de que la gente compartió el video, la aerolínea le dio solución a su problemática y un vuelo para Ciudad de México.
“Gracias a Dios nos brindaron una solución, nos dieron un vuelo, aparte me dejaron pasar sin bozal como es correspondiente ya que traigo toda mi documentación, carta de buen ciudadano, certificado por psicólogo, vacunaciones completas, no tenían por qué negarme el acceso al avión sin bozal”.
A las críticas que recibió sobre la raza de su mascota, el joven contesto que “aunque es un perro de raza fuerte, cuando cuentan con toda su documentación no tienen por qué discriminarte, sea la raza que sea”, agregó.
En su página web, Viva Aerobus indica que los perros y gatos que brindan asistencia emocional o cumplen con una función de servicio viajan gratis, “para no portar bozal deberá presentar carta de buen ciudadano y certificado de adiestramiento avanzado, emitido por una entidad legalmente constituida y reconocida”.
Presentar receta médica en hoja membretada emitida por una institución o médico especializado en salud mental (psicólogo o psiquiatra) que acredite que el pasajero debe viajar con un animal de apoyo emocional.
La carta debe contener los siguientes datos:
