México, D.F.-
La comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros (Condusef), emitió una alerta por un nuevo caso de robo de información mediante correos electrónicos supuestamente enviados por instituciones financieras.
El organismo afirmó que circula un correo electrónico supuestamente enviado por Bancomer, en el que se menciona que el usuario ha recibido una transferencia interbancaria por nueve mil 483 pesos, que se encuentra retenida por anomalías en la cuenta.
Y que para desbloquear la transferencia es necesario realizar el proceso de “autentificación de la cuenta”, por lo cual solicita ingresar a la liga http://www.bancomer.com/autentificacion.
La Condusef señala que este mensaje contiene una liga que los lleva a un sitio de internet falso, donde les solicitan sus datos personales, tales como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP) así como número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito y débito.
Sin embargo, la información se usa para cometer fraude con las cuentas bancarias, por lo que recordó que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard solicitan datos personales a sus clientes mediante correo electrónico.
Por ello, recomendó no realizar transacciones financieras en computadoras de uso público, utilizar claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar y cambiarlas de manera regular.
Asimismo, utilizar contraseñas diferentes si se cuenta con el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera, y desactivar la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet.
La Consusef también sugiere no apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el dispositivo token a la mano.
