REYNOSA, TAM.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Reynosa advirtió a los vacacionistas ante más de 15 quejas recepcionadas por fraudes cometidos por supuestas agencias de viaje a través de internet, anunció el subdelegado de la dependencia, Antonio Cárdenas Garza.
Manifestó su preocupación ante el incremento que se pudiera originar con el inicio del periodo vacacional, por ello sugirió a la población realizar sus compras solamente en lugares establecidos.
“Algunas personas se anuncian en internet para dar un servicio y ofrecen paquetes a muy bajo costo, la familia se entusiasma y lo compra, pero resulta que cuando llegan al destino el costo es tres o cuatro veces superior”, refirió.
Resaltó que en ese tipo de acciones existe mala fe y dolo por parte de las supuestas compañías que defraudan a los vacacionistas.
“Existe gravedad en el asunto porque te están robando tu dinero y la ilusión de disfrutar de unas vacaciones de ensueño que se convierten en pesadilla”, señaló.
El subdelegado de la Profeco recomendó a los paseantes informarse debidamente antes y solamente adquirir los paquetes turísticos en agencias turísticas formales, aunque las ofertas en línea sean muy atractivas.
“Siempre les he recomendado a la población que se manejen con las agencias de viaje establecidas, tienen una dirección, local, publicidad y brindan confiabilidad a sus consumidores, además en caso de que exista algún problema pueden acudir directamente para hacer su reclamación y tendrán la responsabilidad de solucionarla”, explicó.
Finalmente, Cárdenas Garza convocó que las personas que hayan sido víctimas de algún fraude de este tipo a que acudan a las oficinas de la Profeco para recibir asesoría gratuita.
