Reynosa, Tam.-
Con la aproximación del regreso a clases, la oficina de defensa del consumidor de la Profeco en la zona nororiente continúa con el operativo especial “Regreso a Clases 2025”, a fin de verificar que se respeten precios, garantía y devoluciones en los comercios que oferten productos escolares.
José Luis Márquez Sánchez, director de la mencionada oficina, explicó que en los primeros días de este operativo no han recibido denuncias por parte de las personas que en estos días buscan comprar los artículos escolares previo al regreso a las aulas.
“En dado caso que los establecimientos no cumplan los estándares de las normas oficiales mexicanas, entonces se puede llegar a determinar medidas cautelares como la suspensión parcial del negocio. Desde luego que también se pudiera iniciar un procedimiento administrativo en donde se obtengan diversas sanciones”, dijo.
Márquez Sánchez, agregó que a lo largo de este operativo se estarán llevando a cabo visitas de verificación en tiendas departamentales, de convivencia, de artículos para oficina, venta de aparatos electrónicos, uniformes escolares, zapaterías, librerías, papelerías, estudios fotográficos, abarrotes, misceláneas, entre otros donde se encuentren ofertando este tipo de productos; cabe mencionar que este operativo finalizará el día 31 de agosto.
Por último, dejó saber que la población puede presentar su queja en las oficinas de la Profeco, ubicadas en el bulevar José María Morelos, número 475 altos de la colonia Anzaldúas, o también lo pueden hacer vía telefónica a los teléfonos 89 99 22 77 14 y al 89 90 22 77 69; a nivel nacional al 55 55 68 87 22 y de forma gratuita al 01 800 46 88 722.
