Nuevo Laredo, Tamaulipas.-
Con la finalidad de dar una mejor atención a sus usuarios, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Nuevo Laredo pone a disposición de la ciudadanía el servicio de mensajería por WhatsApp a través del número 867 193 68 51.
“Pueden enviarnos sus reportes por mensaje de texto, audio, imagen y video para mayor comodidad”, comentó la gerente general del organismo, Silvia Fernández Gallardo.
Para que su reporte sea capturado de manera correcta es necesario que brinde datos precisos como el nombre completo de quien solicita el servicio y el número exacto del domicilio o entre calles, así como el nombre de la colonia.
Este es un servicio más que ofrece la Comapa, aunado a la línea de atención 073 y las redes sociales, en las que también se pueden realizar aclaraciones, consultas de saldo y seguimiento a sus reportes.
Personal de atención al usuario estará disponible en un horario de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 8:00 de la tarde y los fines de semana de 8:00 a 3:00 de la tarde.
