Ciudad de México.-
En México, al menos 13.5 millones de internautas fueron víctimas de fraudes por phishing, y en los casos donde se comprometieron datos bancarios se reportó una pérdida promedio de 8 mil 750 pesos por persona, de acuerdo con el estudio “Análisis sobre Phishing en México 2025”, elaborado por The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
El análisis indicó que 34% de los usuarios de internet recibió mensajes sospechosos solicitando datos personales, mientras que uno de cada tres conoció a alguien que cayó en este tipo de estafas. Entre quienes fueron afectados, 61.5% perdió contraseñas, 38.5% datos personales como dirección, fotos o teléfono, y 15.4% el acceso a sus cuentas bancarias. En 23.1% de los casos, las afectaciones fueron monetarias directas.
Frente a esta situación, los usuarios adoptaron diversas medidas de autoprotección: 45.6% evitó hacer clic en enlaces desconocidos, 34.4% verificó la autenticidad del remitente y 32.6% utilizó contraseñas complejas. Sin embargo, solo 18.6% contó con antivirus o software de seguridad, y 17.7% admitió no haber tomado ninguna precaución.
Uno de los datos más relevantes del informe fue que uno de cada tres usuarios se sintió poco o nada seguro de poder identificar un intento de phishing, lo que representó a más de 30 millones de mexicanos en situación de vulnerabilidad digital.
Necesaria legislación específica para tipificar el phishing
El estudio subrayó la ausencia de un marco legal robusto en México para combatir este tipo de delitos.
De acuerdo con la firma, se debe establecer legislación específica para tipificar el phishing, sancionar a los responsables y habilitar mecanismos de prevención, como el bloqueo de números SPAM.
También señaló la necesidad de fortalecer la educación digital, tanto en niños como en adultos mayores, para enfrentar con mayor preparación este tipo de amenazas cibernéticas.
De acuerdo con el documento, el phishing representó un problema creciente para los internautas y las MiPyMEs mexicanas. En 2024, el número de fraudes cibernéticos estimados incrementó cerca de 40% en comparación con la cifra registrada en 2018, de acuerdo con datos de la Secretaría de Hacienda.
Asimismo, se reportó que en México siete de cada diez fraudes ocurrieron en línea —mediante comercio electrónico, banca digital, operaciones por internet o pagos con celular— y el monto reclamado ascendió a más de 20 mil millones de pesos.
Según la dependencia, se estimó que en 2024 se realizaron 6.0 millones de fraudes cibernéticos, frente a solo 2.2 millones de estafas tradicionales. El costo promedio por cada fraude en línea fue de aproximadamente 3 mil 525 pesos.
