Queensland, Nueva Zelanda.-
La marca estadounidense de ropa, The North Face, ha sido aclamada en redes sociales tras circular un TikTok donde una clienta relata haber comprado una de las chaquetas aprueba de agua de dicha empresa y quien, entre quejas, confiesa que no cumple con lo prometido.
En el video se puede ver a la neozelandesa portando una de las chaquetas impermeables conforme camina bajo la lluvia, se le ve transitando una zona montañosa de Nueva Zelanda por lo que opta por desafiar a la marca evidenciando que está completamente empapada, “No quiero un reembolso, quiero un rediseño de este abrigo impermeable y que lo hagan realmente aprueba de agua”, expresa bastante inconforme, “Y quiero que me lo traigan hasta la cima del Hooker Valley donde estaré esperando”, reclama.
Gracias al gran repercusión que tuvo la publicación, circulando en redes hasta día de hoy con un total de once millones de vistas en la aplicación, fue asimismo que logró llegar al alcance de The North Face, quienes de igual manera respondieron a la aclamación mediante un video en la plataforma.
@fannypack310 @thenorthface ♬ original sound – Jenn
En este se puede apreciar a uno de los empleados de la sucursal en Queensland tomar un helicóptero con propósito de entregarle una de las chamarras requeridas a la joven, el cual previamente fue dirigido hacía la locación en la que se encontraba y de esta manera llevó a cabo el objetivo de sorprenderla con la prenda aprueba de agua.
En los comentarios de los internautas varían las opiniones, hay quienes aplauden la acción positiva que tomó la franquicia y por otro lado quienes opinan que se trata de únicamente de una estrategia de marketing para hacer resonar la marca.
@thenorthface Replying to @Timbrodini We were busy express delivering @Jenn ♬ Lisztomania – Instrumental – Phoenix