Monterrey, N.L. / Junio 26
A partir de este lunes el municipio de Monterrey comenzó el camino rumbo a la certificación ISO 9001:2008, misma que será encabezada por Felipe Villar García.
El edil de la capital regia, Fernando Larrazabal Bretón, señaló que el objetivo es que los 54 procesos administrativos de diferentes secretarías sean agilizados para brindar un mejor servicio a la ciudadanía.
Las labores de Villar García como representante del Sistema de Gestión de Calidad Municipal, será darle seguimiento a la certificación y posteriormente, asegurarse de que la calidad en el trato sea constante.
Línea Directa, CIAC, Programa de Acción Comunitaria, trámite de licencias de la secretaría de Vialidad y Tránsito, DARE, serán algunos de los programas que estarán bajo la lupa de la certificación.
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