Monterrey, N.L.-
Mark Zuckerberg, presidente de Facebook, invitó al Congreso de Estados Unidos para que regule la actividad de las redes sociales.
Por medio de un mensaje difundido en su plataforma, Zuckerberg indicó que no cree que las empresas privadas deban tomar todas las decisiones por sí mismas, por lo que es necesario que Congreso de Estados Unidos actualice las regulaciones en materia de internet.
“He testificado en el Congreso varias veces y les he pedido que actualicen estas regulaciones. He escrito artículos de opinión que describen las áreas de regulación que creemos que son las más importantes relacionadas con las elecciones, el contenido dañino, la privacidad y la competencia”, expresó.
Entre las regulaciones que puede actualizar el Poder Legislativo se encuentran el determinar cuál es la edad adecuada para que los adolescentes puedan utilizar los servicios de internet y cómo se debe verificar la edad, realizar el equilibrio de la privacidad y dar a los padres herramientas para supervisar dicha actividad.
“Si vamos a tener una conversación informada sobre los efectos de las redes sociales en los jóvenes, es importante comenzar con una imagen completa”, advirtió.
Indicó que en su caso se han tomado acciones como lanzar el servicio Messenger Kids o en control parental en Instagram.
“Pero dadas todas las preguntas sobre si esto realmente sería mejor para los niños, hemos detenido ese proyecto para tomarnos más tiempo para involucrarnos con los expertos y asegurarnos de que todo lo que hagamos sea útil”, sentenció.
Sobre las acusaciones que dicen que la empresa prioriza el crecimiento y sus ganancias por encima de la seguridad de los usuarios, el presidente de Facebook aseguró que la empresa se preocupa “profundamente por cuestiones como la seguridad, el bienestar y la salud mental”.
“Es difícil ver una cobertura que tergiversa nuestro trabajo y nuestros motivos. En el nivel más básico, creo que la mayoría de nosotros simplemente no reconocemos la imagen falsa de la empresa que se está pintando”, mencionó.
Aseguró que muchas de las afirmaciones no tienen ningún sentido y que si la empresa quisiera ignorar los resultados de sus investigaciones internas sobre los discursos de odio y las noticias falsas, no hubiese creado un programa de investigación que es líder en la industria.
“Si quisiéramos ocultar nuestros resultados, ¿por qué habríamos establecido un estándar líder en la industria para la transparencia y la presentación de informes sobre lo que estamos haciendo? Y si las redes sociales fueran tan responsables de polarizar a la sociedad como afirman algunas personas, entonces ¿por qué estamos viendo un aumento de la polarización en los EU mientras se mantiene estable o disminuye en muchos países con un uso tan intenso de las redes sociales en todo el mundo?.
“En el centro de estas acusaciones está la idea de que priorizamos las ganancias sobre la seguridad y el bienestar. Eso simplemente no es cierto“, enfatizó.
Puso como ejemplo los cambios que introdujo la empresa en las interacciones sociales significativas, con el fin de mostrar menos videos virales y mayor contenido de amigos y familiares.
“Lo hicimos sabiendo que significaría que las personas pasarían menos tiempo en Facebook, pero esa investigación sugirió que era lo correcto para el bienestar de las personas. ¿Es eso algo que haría una empresa centrada en las ganancias sobre las personas?”, preguntó.
En ese sentido, consideró “profundamente ilógico” el señalamiento de que la plataforma promueve deliberadamente contenidos violentos o de discurso de odio.
“Ganamos dinero con los anuncios y los anunciantes nos dicen constantemente que no quieren que sus anuncios estén junto a contenido dañino o de odio. Y no conozco ninguna empresa de tecnología que se proponga crear productos que hagan enojar o deprimir a la gente. Los incentivos morales, comerciales y de productos apuntan en la dirección opuesta”, mencionó.
Por último Zuckerberg habló sobre el apagón que sufrió la plataforma mismo que, dijo, es el más grave de su historia.
“Hemos pasado las últimas 24 horas analizando cómo podemos fortalecer nuestros sistemas contra este tipo de fallas. Esto también fue un recordatorio de lo importante que es nuestro trabajo para las personas.
“La preocupación más profunda con una interrupción como esta no es cuántas personas se cambian a servicios competitivos o cuánto dinero perdemos, sino qué significa para las personas que dependen de nuestros servicios comunicarse con sus seres queridos, administrar sus negocios o apoyar a sus clientes. comunidades.
“Cuando reflexiono sobre nuestro trabajo, pienso en el impacto real que tenemos en el mundo: las personas que ahora pueden mantenerse en contacto con sus seres queridos, crear oportunidades para mantenerse a sí mismas y encontrar una comunidad. Es por eso que miles de millones de personas aman nuestros productos. Estoy orgulloso de todo lo que hacemos para seguir construyendo los mejores productos sociales del mundo y estoy agradecido con todos ustedes por el trabajo que hacen aquí todos los días”, finalizó.
